Retourneren
Indien ons product onverhoopt toch niet voldoet aan je wensen dan heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren. Uiteraard zijn we wel altijd blij om te horen waarom een product retour komt om te kunnen blijven verbeteren. Annulering kan door contact met ons op te nemen via info@happytoshare.nl of een retourformulier in te vullen.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijze mogelijk- in de originele staat en verpakking. Bij het retourneren van de volledige bestelling restitueren wij het gehele bedrag, inclusief verzendkosten. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Dit is ongeveer €4,10 – €6,75 per (brievenbus)pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de gewenste vervoerder.
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het product door ons in goede staat ontvangen is. Wij gebruiken hiervoor dezelfde betaalwijze als waarmee jij je bestelling hebt betaald. Als je het product naar iemand hebt laten opsturen dan mag het product ook teruggestuurd worden door deze persoon. Vergeet dan niet alsnog om het product eerst zelf aan te melden voor annulering.
Uitzondering retourneren
- Kaarten met een persoonlijke boodschap kunnen niet retour gestuurd worden. In dit geval zal de verkoopwaarde van de kaart zoals weergegeven op onze kaarten pagina in mindering worden gebracht op het verschuldigde orderbedrag.
- Om hygiënische redenen kan onze handgemaakte zeep niet retour gestuurd worden.
Retouradres
Happy to Share
Jekerweg 61
6212 GA, Maastricht
Nederland